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如何導入
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跨區管理
專人服務
哪些地方可以導入?
你的商店、餐廳、飯店還在手忙腳亂嗎?還在因為人力缺乏或作業疏失而影響顧客體驗嗎?
在這個 AI 數位時代,透過軟硬體輔助創業家開店是最符合經濟效益的考量,關鍵在於降低人力成本,避免人員流動帶來的不確定性,引入自助點餐機、自助結帳機、AI 送餐機器人,不僅可提高業者投資回報,還可提高顧客體驗,讓研華的數位化解決方案,提高您商業經營的競爭力!
導入前
導入後
1. 點餐等待時間長,低效率
3. 訂單混亂,順序易出錯
5. 資訊標示不清,溝通成本高
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2. 內容過時,調整費時
4. 需等店員點餐,耗時且人力成本高
6. 結帳等待時間長,客戶滿意度低
三大優勢
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台灣品牌
研華為台灣工業級產品製造大廠,在地服務,減少售後硬體維護的不便
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工業級硬體
強固耐用&多元接口,減少設備汰換率,除了標準品也可以做部分客製規格
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原廠保固2年
研華維修中心在林口,最多可買到5年保固,減少因停產所帶來的汰換作業,在地服務好安心
智慧餐飲應用案例
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台灣匙湯碗餐廳透過 KIOSK 優化消費者體驗
位於台北車站2樓由中興保全代理的新加坡品牌「The Soup Spoon匙碗湯」原本未導入自助服務機,但因 COVID-19 期間需要減少人與人的接觸而導入研華的 UTK-7515,結果也大大的降低了餐廳員工的工作量、點餐錯誤及算錯錢的機率,同時也讓員工可以專心服務客戶,提升了用餐體驗。

為何匙碗湯會選擇導入研華的產品?一開始他們想使用 iPad ,但 iPad 不是工業等級,可能無法負荷長時間且使用,所以他們便找上了研華;研華推薦了 15.6”工控等級的 UTK-7515 自助服務機,除可長時間使用外,也容易整合周邊(印表機、讀卡機、條碼掃描機….),除此之外純白的設計也更能融入裝潢設計,符合匙碗湯優質的品牌形象
研華廚房顯示系統,顯著提高速食連鎖店作業效率
在速食產業中,從點餐到烹調流程已經完全步入數位化,藉此提供更快捷的服務。在自助點餐上完成點餐和付款流程後,訂單便會傳送至廚房顯示系統(KDS),督促工作人員開始準備餐點。當餐點準備就緒,就會通知顧客到櫃檯取餐。數位化流程顯著消弭人為錯誤,簡化點餐作業,並提高作業效率。

即使大多數速食餐廳業者將「服務速度至上」奉為圭臬,但有一家日本知名連鎖店卻與眾不同。該連鎖店以新鮮現做的餐點和注重細節的服務風格享有盛名。這也代表廚房工作效率至關重要。因此,對內部作業流程進行高度優化,在廚房中各工作站賦予特定任務。現在,該連鎖店漸漸地在其所有店面中採用新技術,藉此提高服務品質,打造更加優良的用餐環境
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依您的需求挑選
桌邊點餐服務.顧客互動系統
8” 平板點餐電腦
AIM-75S-631S10
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10” 桌邊自助點餐平板電腦
AIM-68S-201B00
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11.6” 桌邊自助點餐觸控電腦
USC-130AP-BC206
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POS機.自助結帳服務
15.6” POS結帳系統
USC-160AP-BC116
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15” 桌上型 POS 主機
USC-360H-S
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15.6” 高質感金屬 POS 機
USC-365HP-S
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廚房派工系統
10.1” 窄邊框強固AiO觸控電腦
UTC-510D1-S
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15.6” 輕量薄型AiO 觸控電腦
UTC-115GP-IOT2E
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21.5” 輕量薄型AiO觸控電腦
UTC-120GP-IOT2E
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多媒體播放器.數位電子看版.電子菜單
可背式數位看板播放器
USM-110A-BR124
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可背式高效能多媒體播放器
UBX-110H-S
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經濟實惠掌上型迷你電腦
DS-410GB-U1A1E
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賣場公告.貨架電子標籤.智能化客房門牌
13.3” 電子紙/電子看板
(需搭配 Gateway & Server)
EPD-660-002
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2.9” 電子貨架標籤
(需搭配 Gateway & Server)
EPD-232-001
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電子紙套裝組
電子紙/ePaper超值方案
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KIOSK.自助服務系統.旅客 Check in 系統
15.6” 輕量迷你KIOSK自助服務機
UTK-615AP-VFW80
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15.6” 輕量迷你KIOSK自助服務機
UTK-615DP-VFB81
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多門市 遠端設備管理
DeviceOn/iService Suite
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